Cada vez más trámites administrativos pueden realizarse de forma telemática, utilizando sistemas como el certificado digital o el sistema Clave, que incluye Clave PIN y Clave Permanente. Este artículo te guía detalladamente sobre cómo registrarte en el sistema Clave y obtener tu certificado o contraseña para realizar gestiones ante las Administraciones Públicas sin necesidad de acudir presencialmente a oficinas.
¿Qué es el sistema Clave?
El sistema Clave es una plataforma de identificación electrónica que complementa el uso del DNI-e y el certificado digital, facilitando el acceso seguro a los trámites administrativos. Permite a los ciudadanos evitar múltiples sistemas de autenticación y consta de dos modalidades principales: Clave PIN y Clave Permanente.
Registro en el sistema Clave PIN
El primer paso para usar el sistema Clave es realizar el registro. Aunque puedes hacerlo de forma presencial, aquí explicaremos cómo registrarte a través de internet para mayor comodidad.
- Solicitud de carta de invitación: Puedes pedir que te envíen una carta de invitación al domicilio fiscal registrado. Es importante que este domicilio coincida con tu residencia actual, ya que la carta llegará a esa dirección. Para modificar o consultar tu domicilio fiscal puedes acceder a los servicios correspondientes en línea.
- Videoidentificación automática: También es posible registrarse mediante videoidentificación automática usando un ordenador con cámara, micrófono y altavoces o un dispositivo móvil. Este proceso requiere que tengas tu DNI vigente en buen estado y activa un código de activación necesario para el siguiente paso.

Tipos de Clave
Clave PIN (Ocasional)
Este sistema usa una contraseña con validez limitada en el tiempo y está diseñado para usuarios que acceden esporádicamente a los servicios públicos. Es recomendable para situaciones temporales o para usuarios que necesitan acceder solo de manera puntual, como clientes que quieren autorizar a gestores para trámites específicos, sin esperar la emisión del certificado digital presencial.
Clave Permanente
Este sistema proporciona una contraseña con validez prolongada (no ilimitada) y está orientada a usuarios habituales. Por ejemplo, autónomos que requieren acceso continuo para gestiones como declaraciones en la AEAT o gestiones en Seguridad Social. Su uso se basa en un acceso con usuario y contraseña, reforzado con códigos de un solo uso enviados por SMS, y permite también la firma electrónica en la nube.
¿Cómo obtener una Clave PIN?
Una vez registrado, para obtener una Clave PIN debes acceder al trámite que deseas realizar y seguir las instrucciones proporcionadas. Podrás obtener la Clave PIN de dos formas:
- A través de la app oficial "Clave PIN".
- Solicitando que te envíen un código por SMS a tu móvil.
¿Cómo obtener una Clave Permanente?
Para obtener la Clave Permanente necesitarás el código de activación que recibiste durante el proceso de registro. Luego, debes ingresar al enlace correspondiente y completar el proceso de activación siguiendo los pasos indicados. Este sistema es ideal para usuarios que interactúan frecuentemente con las administraciones públicas.
Cl@ve - Registro con Certificado o DNIe
Seguridad y preferencias entre certificado digital y sistema Clave
Es importante destacar que, aunque el sistema Clave es una alternativa útil cuando no es posible acudir presencialmente a oficinas para obtener el certificado digital, el certificado digital sigue siendo la opción preferida por su mayor nivel de seguridad y porque es reconocido en un mayor número de servicios y trámites electrónicos.
El certificado digital requiere acreditar la identidad presencialmente en oficinas de Hacienda o Seguridad Social para su emisión, lo que puede ser un impedimento si estás temporalmente fuera del país o en situación de confinamiento. En estos casos, el sistema Clave es una solución eficaz.
Resumen del proceso de registro y obtención de certificado Clave
| Etapa | Acción | Requisitos |
|---|---|---|
| Registro Clave | Solicitar carta de invitación o videoidentificación | DNI vigente, domicilio fiscal actualizado, dispositivo con cámara para videoidentificación |
| Obtención Clave PIN | Acceso a trámite con app Clave PIN o SMS | Registro en sistema Clave |
| Obtención Clave Permanente | Activar con código de activación recibido | Registro previo y código de activación |
Al concluir este proceso, estarás habilitado para realizar numerosos trámites electrónicos de forma segura y eficiente, evitando desplazamientos innecesarios.

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